pojk app-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
pojk app বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন তার একটি সুনির্দিষ্ট কারণ থাকে — আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি pojk app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। pojk app ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি কোনো বিষয়ে একমত না হন, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য শুধু আপনার জন্য ভালো সেবা দেওয়ার কাজে লাগে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনো না।
pojk app দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট ফর্ম | হ্যাঁ |
| কেওয়াইসি ডকুমেন্ট | NID কপি, সেলফি | আপলোড | উত্তোলনে |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় | ঐচ্ছিক |
| গেম কার্যক্রম | বেট, জয়, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উত্তোলন, তারিখ | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট, ইমেইল ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যানেল | মানসম্পন্নতায় |
আপনি pojk app ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
pojk app আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়।
জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার তৈরি করতে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান।
নিশ্চিত থাকুন: আপনার গেমিং তথ্য দিয়ে কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করা হয় না। আমরা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রি করি না।
pojk app-এ আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সুরক্ষা স্তর শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
সংরক্ষিত সব ডেটা সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
ট্রানজিটে থাকা ডেটা 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ। তথ্য কখনো হারিয়ে যাওয়ার সুযোগ নেই।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
pojk app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
pojk app-এ আপনার তথ্যের উপরে আপনারই নিয়ন্ত্রণ। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের ডিজিটাল কপি চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক থামাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করুন: এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য pojk app কেওয়াইসি (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার এবং অন্য সব ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যও।
লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে প্রদান করা হতে পারে। এটি বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী।
pojk app কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সীদের ডেটা সংগ্রহ করে না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না। AI-চালিত সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।
যদি জানতে পারি: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জমা পড়েছে বলে জানা গেলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
pojk app-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে — উদাহরণ: গেম প্রদানকারীদের সার্ভারে গেম ডেটা।
এই ধরনের স্থানান্তরের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য সার্ভার GDPR বা সমতুল্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। তথ্য স্থানান্তরে সবসময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
pojk app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগেই জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রাইভেসি ইমেইল
[email protected]
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা চ্যাট
তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন
দ্রুত উত্তরের জন্য FAQ পেজ দেখুন — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন। বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
সার্বক্ষণিক AI সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে এবং সাথে সাথে ব্লক করে।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আলাদা ডেটাবেজে রাখা হয়। একটি লঙ্ঘন হলেও সব তথ্য ঝুঁকিতে পড়বে না।
যা প্রয়োজন শুধু তা-ই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা pojk app-এর নীতিবিরুদ্ধ।
প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা pojk app-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ, গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।